中国商报（记者 李祥）12月1日，记者从海口海关获悉，今年1—11月，海口海关共监管海南离岛免税购物金额407亿元，同比（下同）增长26.1%。免税购物人数623万人次，增长59.6%。免税购物件数4799万件，增长4.5%。而旺盛的免税品销售也促进了外贸进口增长，今年前10个月，海南以免税品方式进口186.6亿元，增长24.9%。

政企合力提振消费活力

为持续促进海南离岛免税消费市场进一步释放消费新活力，海南政企合力，多措并举，以发放免税消费券、创新消费场景、丰富消费活动等提振消费信心，挖掘消费潜力，促进消费增长。海口、三亚等市县先后通过滚动投放离岛免税消费券，涵盖商超零售、餐饮、智能手机及新能源汽车等热门品类，着力推动跨界消费联动，拉动入岛旅客消费。

今年4月，在2023海口国际消费周期间，海口围绕“离岛免税、城市商圈等五大板块，开展形式多样的主题活动，打造沉浸体验、多元多样的休闲购物场景，发放135万元消费券。同时，中免、海免、深免三大免税企业的五家免税城实时发布新品，叠加促销政策，加速免税消费潜力释放。而在10月推出的政府消费券活动中，结合免税等业态热点，联合重点商贸企业组织开展促消费活动，免税线上会员购专场消费券通过云闪付平台发放300万元，总计16500张，推出多档次消费满减活动，适用包括中免海南会员优选、海控全球精品免税城会员购、深圳免税会员购微信小程序及中免海南会员优选App场景。

图为中免海口国际免税城精彩的购物活动场景。（图片由海口国际免税城提供）

在今年6至8月开展的第二届海南国际离岛免税购物节期间，海南省政府发放2000万元免税购物消费券，海口、三亚、万宁、琼海联动全省12家免税店开展“现金券大派送”活动。

万宁市政府则在王府井国际免税港开业期间通过银联云闪付App发放80万元王府井国际免税港专场离岛免税消费券促进消费。

为鼓励和引导各免税经营主体举办免税促销活动促进免税购物消费，三亚市出台系列措施，大力开展免税促销，发放免税消费券。在今年首轮发放中，推出消费券面额满20000元减1600元、满15000元减1200元、满10000元减1000元、满8000元减600元和满6000元减500元、满3000元减200元、满2000元减100元等多档次消费券，涵盖中免会员、海旅免税城、CNSC国药中服免税三亚店等经营主体。

与此同时，作为海南离岛免税监管部门，海口海关紧扣企业及消费者需求，实施集中审单业务改革，创新推动“邮寄送达”“返岛提取”“即购即提”“担保即提”等便利提货方式的施行，公务机旅客、国内航线邮轮旅客参与离岛免税购物在三亚试点实施，助力企业实现“一店多仓”、设立首个“返岛提取”跨隶属海关提货点，不仅提升了旅客消费体验，也进一步减轻了企业配套仓储及调拨成本，取得了良好效果。

“受益于提货新规的实施，游客提货方式选择更多、速度更快了，为海南离岛免税注入了新的活力。”中免三亚国际免税城相关负责人表示，受提货新政利好影响，免税店仓库和店面物流周转的模式、速度都有了明显优化，既方便了旅客也节省了配送时间，运行效率提高了不少。

值得一提的是，为巩固离岛免税市场良好发展态势，海口海关坚持持续重点打击“邮寄送达”渠道“套代购”走私，坚持“打”“治”“防”相结合，到海南各地免税企业、各大院校等连续开展多场打击“套代购”走私专题宣讲，为离岛免税政策行稳致远保驾护航。

海口海关相关负责人表示，随着海南旅游市场进入旺季，离岛免税市场将持续升温，海口海关将继续推动系统自动审单、免税品“一次备案、全岛通用”等业务改革，推动监管服务更优更强，为打造国际旅游消费中心贡献力量。

创新场景消费活动多彩

作为全球最大单体免税店的中免海口国际免税城，乘着海南自贸港建设的强劲东风，凭借有温度的优质服务、有力度的优惠促销、有热度的主题活动以及全新的免税购物消费场景，赢得了岛内外消费者的喜爱。今年以来，积极参与“2023第二届海南国际离岛免税购物节”，主动融入“第三届中国国际消费品博览会”“2023周杰伦嘉年华世界巡回演唱会”等主题活动，策划举办了“五一微度假”、暑期“折纸秘境”等20多场次活动，提升了游客的参与度，给岛内外消费者带来全新的消费场景。在一周年店庆期间，在政企联手发放中免专属消费券，让消费者在免税的基础上，叠加政府消费券使用享受更多优惠的同时，在店庆期间推出折扣促销活动，涵盖美妆、黄金、酒水、百货、时尚品等多个品类的折扣、多倍积分及满赠活动，进一步释放离岛免税消费潜力，刺激免税消费不断增长。

今年十一假期，恰逢中秋、国庆双节同庆，海南多家免税店推出多项惠购活动促消费，离岛免税销售持续火热，成为拉动海南旅游消费增长的强劲动力，实现离岛免税购物“丁财”两旺。像中免三亚国际免税城推出的品月饼、尝美酒、满减满赠、品牌好礼、主题快闪、优惠折扣、首店齐聚等多重消费福利活动惠及消费者，不仅为丰富十一假期和海南传统旅游消费旺季打造出全新购物场景，还为假期的海南离岛免税引入了丰富客流。同时，双节期间线下门店结合45大品类超850个品牌，推出组合折扣、满减满赠、多倍积分等活动，为消费者送上诚意满满的折扣实惠，进一步激发免税消费活力。

图为三亚国际免税城热闹的购物活动场景。（图片由三亚国际免税城提供）

同样，海控全球精品免税城结合海口市政府消费券和海口琼山区政府发放的百万免税城3C数码消费券，在中秋国庆假期推出包括会员到店礼、新会员礼券、百万会员专属代金券等6重福利16大惊喜，以及香化类产品低折、爆品超级秒杀等多场促销活动和26项多元化多场景IP活动，吸引众多岛内外客流纷至沓来，同时叠加政府消费券，让广大游客和消费者感受真真切切的免税购物实惠。在今年“双11”期间，海控全球精品免税城从丰富购物活动体验、开展大力度促销、推出品牌上新、打造沉浸式购物场景等多方面入手，激发离岛免税消费热情，通过在线上线下推出系列主题营销活动，提升了消费新体验。

离岛免税已成为促进海南旅游购物消费和拉动经济增长的重要引擎，海南各大免税市场主体在满足消费者的多元化需求，进一步挖掘消费潜力上正不断创新消费场景、丰富体验业态，为促进海南离岛免税购物消费和经济新增长持续发力，积极推进海南国际旅游消费中心建设。